Réseau Wi‑Fi sécurisé par Ucopia
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Portail Wi‑Fi

Vous y êtes presque !

Un réglage de confidentialité de votre appareil empêche ce réseau Wi‑Fi de vous présenter sa page d’accueil. Rassurez-vous : c’est fréquent, sans gravité, et cela se règle en deux minutes.

Que se passe-t-il ?

Votre téléphone, tablette ou ordinateur utilise une fonction comme le Relais privé iCloud (Apple Private Relay), le « DNS sécurisé » (DNS over HTTPS) ou un VPN. Ces fonctions protègent très bien votre navigation sur Internet, mais elles empêchent aussi votre appareil de dialoguer avec le portail Wi‑Fi local — celui qui gère votre connexion, votre compte et vos accès sur ce réseau.

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Repérez ci-dessous la situation qui correspond à votre appareil.

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Désactivez la fonction concernée — uniquement pour ce réseau quand c’est possible.

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Reconnectez-vous au Wi‑Fi : le portail s’affichera normalement.

Comment retrouver l’accès ?

Choisissez la carte qui correspond à votre appareil. Les guides officiels des éditeurs sont à un clic si vous souhaitez plus de détails.

Correspond à votre appareil

Navigateur — DNS sécurisé (DNS over HTTPS)

Chrome, Firefox et Edge peuvent chiffrer les requêtes DNS et contourner le réseau local.

  1. Chrome : Menu ⋮ → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Sécurité → désactivez « Utiliser un DNS sécurisé ».
  2. Firefox : Menu ☰ → Paramètres → Vie privée et sécurité → passez « DNS via HTTPS » sur « Protection désactivée ».
  3. Edge : Menu ⋯ → Paramètres → Confidentialité → désactivez « Utiliser un DNS sécurisé ».
Guide Chrome ↗ Guide Firefox ↗ Guide Edge ↗

iPhone, iPad ou Mac — Relais privé iCloud

Le Relais privé iCloud (Private Relay) masque votre adresse au réseau local et bloque l’accès au portail.

  1. Ouvrez Réglages, puis Wi‑Fi.
  2. Touchez le ⓘ à côté du nom de ce réseau.
  3. Désactivez « Limiter le suivi de l’adresse IP ». Le Relais privé reste actif sur tous vos autres réseaux.
Guide officiel Apple ↗

Android — DNS privé

L’option « DNS privé » envoie vos requêtes vers un serveur externe et court-circuite le réseau local.

  1. Ouvrez Paramètres → Réseau et Internet (ou Connexions).
  2. Touchez DNS privé.
  3. Choisissez « Désactivé » ou « Automatique », puis reconnectez-vous au Wi‑Fi.
Guide officiel Android ↗

VPN et applis de protection

Un VPN (NordVPN, Proton VPN, 1.1.1.1/WARP…) redirige tout votre trafic et masque le portail Wi‑Fi.

  1. Ouvrez votre application VPN et déconnectez-la temporairement.
  2. Connectez-vous au portail Wi‑Fi.
  3. Réactivez ensuite votre VPN si vous le souhaitez.
C’est fait, je me reconnecte

🔒 Et ma vie privée ?

Ces réglages ne concernent que votre connexion à ce réseau. Vous pourrez réactiver toutes vos protections dès que vous serez connecté — nous vous le recommandons même.

🤝 Besoin d’un coup de main ?

Le personnel d’accueil de l’établissement est là pour vous aider. Vous pouvez aussi recharger cette page à tout moment pour réessayer.